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    Las tecnologías de la información y comunicación han cambiado los procesos de enseñanza y aprendizaje. Los entornos virtuales de aprendizaje constituyen una de las tecnologías adoptadas en las universidades. El objetivo del estudio fue determinar el proceso de implementación de Blackboard 9.1 entre profesores y tecnólogos en la Universidad de Manchester. Se concluyó que el proceso de introducción de Blackboard 9.1 fue manejado desde una perspectiva administrativa en vez de educativa. El estudio ilustra la implementación de tecnología en educación.
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